Joseph Michelli៖ បើចង់ពូកែលក់ អ្នកត្រូវចេះធ្វើឲ្យអតិថិជនសប្បាយចិត្តសិន

0
134

នេះគឺជាឃ្លាមួយ ដែលអាចសរុបអត្ថន័យ និងលទ្ធផលដែលចេញពីការអានសៀវភៅមួយក្បាលនេះ។ អ្នកនិពន្ធ គឺលោក Joseph Michelli បានលើកឡើងថា សព្វថ្ងៃមេដឹកនាំអាជីវកម្មធំៗជាងគេ 90% បានផ្តល់អតិភាពការងារចម្បងរបស់ខ្លួនទៅលើការពេញចិត្តរបស់អតិថិជន។ អ្នកនិពន្ធរូបនេះ បានពន្យល់ថា ទោះបីអ្នកមានលិតផលល្អជាងគេក៏ដោយ គុណភាពប្រើបានយូរជាងគេក៏ដោយ អ្នកនឹងលក់មិនដាច់ទេ បើអ្នកមិនចេះធ្វើឲ្យអតិថិជនសប្បាយចិត្តនោះ។

អ្នកនិពន្ធ Joseph Michelli

សៀវភៅ Driven to Delight ជាសៀវភៅ ដែលបង្ហាញផ្លូវដល់អ្នកគ្រប់គ្រងអាជីវកម្ម ទាំងអស់ក្នុងការកសាង ការពេញចិត្តរបស់ភ្លៀវ។ អ្នកនិពន្ធបានលើកយកករណី ឡាន ម៊ែកសឺឌែស ជាក្រុមហ៊ុនគំរូ ក្នុងការធ្វើឲ្យអតិថិជនសប្បាយចិត្ត ទោះបីខ្លួនជាក្រុមហ៊ុនដែលគ្រប់គ្នាស្គាល់ហើយថា លក់ឡានទំនើបមានច្ចេកវិទ្យាខ្ពស់ក្តីក៏ដោយ។

យើងខ្ញុំសូមដកស្រង់ពីសៀវភៅនេះ ៣ ចំណុចសំខាន់ៗ ដើម្បីយកមកបង្ហាញជូន៖

  • របៀបដែលក្រុមហ៊ុនឡាន ម៊ែកសឺឌែស នៅអាមេរិកចេញកម្មវិធីរក្សាកាពេញចិត្តរបស់អតិថិជនញ ទោះបីផលិតផលខ្លួនស្ថិតក្នុងផលិតផលល្អបំផុតក៏ដោយ។
  • របៀបដែលក្រុមហ៊ុនដដែលធ្វើឲ្យបុគ្គលិកមានទឹកចិត្តជួបភ្លៀវ ការកែប្រែដំណើរការផ្សេងៗ និងការប្រើបច្ចេកវិទ្យា ដើម្បីធ្វើឲ្យបទពិសោធន៍អតិថិជនកាន់តែប្រសើរឡើង។
  • វិធីដែលក្រុមហ៊ុនផ្សេងគួរធ្វើតាម ម៊ែកសឺឌែស ក្នុងការធ្វើឲ្យអតិថិជនពេញចិត្ត។

សៀវភៅមួយក្បាលនេះ ទើបតែចេញលក់កាលពីចុងឆ្នាំ ២០១៥ ប៉ុណ្ណោះ តែកំពុងតែផ្ទុះការលក់ដាច់គួរសម៕

ប្រភពដោយ៖ ទស្សនាវដីពាណិជ្ជកម្មកម្ពុជា កែសម្រួលដោយ៖ មនោ វិជ្ជា

ចែករំលែក
អត្ថបទ​មុនអ៊ីសាក់ញូតុន ​(១៦៤២-១៧២៧)
អត្ថបទ​បន្ទាប់ជីវប្រវត្តិសង្ខេបរបស់ កាលិលេវ កាលិលេ (Galileo Galilée, 1564-1642)
ខ្ញុំបាទ, មនោ វិជ្ជា គឺជាអ្នកនិពន្ធសៀវភៅ អ្នកស្រាវជ្រាវប្រវត្តិសាស្ត្រ និងជាស្ថាបនិកនៃគេហទំព័រចំណេះដឹងគ្រប់ទីកន្លែង ផងដែរ។ ជាបឋមនេះ ខ្ញុំសូមរំឭកដឹងគុណដល់អ្នកមានគុណទាំងពីរ ដែលបានចែកឋានទៅហើយក្តី និងសូមអរគុណដល់អ្នកមានគុណដែលបានផ្តល់កំណើតមកលើទឹកដីសុវណ្ណភូមិ ឬទឹកដីអច្ឆិរយអង្គរមួយនេះ។ នៅក្នុងកិច្ចការងារទាំងនេះ គឺគ្រាន់តែជាការរួមចំណែកបន្តិចបន្តួចក្នុងការជួយអភិវឌ្ឍដល់សង្គម ក៏ដូចជាការអប់រំផ្នែកចំណេះដឹងរបស់ពលរដ្ឋខ្មែរយើង។ សូមអរគុណសម្រាប់ការគាំទ្រ និងតាមដានអានគ្រប់អត្ថបទកន្លងមក។

ឆ្លើយ​តប​

Please enter your comment!
Please enter your name here